In questa pagina sono descritte le condizioni di rimborso dell’abbonamento WorkBet.info, i tempi di elaborazione delle richieste e la procedura di restituzione dei fondi agli utenti del servizio.
Prima di attivare l’abbonamento, consigliamo di leggere le regole di rimborso, le condizioni d’uso della piattaforma e le modalità di elaborazione dei pagamenti.
Condizioni di rimborso
Quando il rimborso è possibile
Se l’utente non è soddisfatto della qualità dei servizi WorkBet.info, può inviare una richiesta di rimborso.
Il rimborso è possibile in caso di rinuncia all’uso del servizio, problemi tecnici, addebito errato e in altre situazioni valutate dall’amministrazione del servizio.
Termine per la richiesta
La richiesta di rimborso va inviata entro 3 giorni di calendario dal pagamento dell’abbonamento. Superato quel termine, il rimborso potrebbe non essere più disponibile.
Limiti ed eccezioni
Il rimborso non viene effettuato nei casi previsti dai Termini di utilizzo, dall’Informativa sulla privacy e dalle regole di utilizzo del servizio.
Le richieste di rimborso ripetute sono esaminate singolarmente dall’amministrazione WorkBet.info, e il servizio si riserva il diritto di limitare rimborsi successivi in caso di violazione delle condizioni d’uso della piattaforma.
Tempi e procedura di rimborso
Se l’utente non è soddisfatto della qualità dei servizi WorkBet.info, può inviare una richiesta di rimborso.
Dove tornano i fondi
I fondi vengono restituiti sulla carta bancaria, sul portafoglio elettronico o sul sistema di pagamento usati per il pagamento. Con pagamento via carta il rimborso va sulla stessa carta; con portafoglio elettronico, sul conto corrispondente.
Come avviene il rimborso
Dopo l’approvazione della richiesta l’abbonamento viene disattivato, si crea l’istruzione di rimborso, il sistema di pagamento elabora l’operazione e i fondi arrivano all’utente.
Tempi di accredito
I tempi dipendono dalla banca dell’utente, dal sistema di pagamento, dal metodo di pagamento e dalla velocità di elaborazione. In alcuni casi il rimborso può richiedere fino a 30 giorni di calendario dalla conferma della richiesta.
Situazioni atipiche
A volte, nel pagamento dell’abbonamento, possono comparire problemi tecnici o ritardi nell’elaborazione.
Doppio addebito
Se i fondi sono stati addebitati due volte, conserva la conferma dell’operazione, contatta il supporto e indica i dettagli del pagamento.
Ritardo nell’elaborazione del pagamento
Può succedere che il pagamento resti in elaborazione, che l’accesso non sia ancora attivo o che la banca ritardi la conferma. In quel caso attendi qualche minuto e ricontrolla lo stato dell’abbonamento.
Errori tecnici
Se il pagamento si blocca, il sistema di pagamento restituisce un errore, l’abbonamento è visualizzato in modo errato o l’accesso non si attiva, contatta il supporto WorkBet.info.
Come richiedere il rimborso
Per richiedere il rimborso, contatta l’amministrazione del servizio.
Dove inviare la richiesta
Invia la richiesta di rimborso via e-mail a info@workbet.info.
Cosa indicare nella richiesta
Per accelerare l’elaborazione, indica l’e-mail dell’account, la data di pagamento, il metodo, l’importo, una descrizione del problema e uno screenshot del pagamento.
Tempi di esame
Le richieste di rimborso sono esaminate entro 10 giorni lavorativi. Dopo l’esame, l’utente riceve una notifica sull’esito.
Per domande su pagamento, abbonamento o rimborso, contatta il supporto WorkBet.info.